El ministro de Comercio Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros Küppers, informó que en los primeros treinta días del 2011 se registró un total de 224 mil 119 visitantes extranjeros, lo que representa un incremento de 13% con relación a similar periodo del año anterior.
“El incremento constante en la llegada de turistas es resultado de un trabajo que busca diversificar nuestra oferta turística y promover la inversión privada. En este esfuerzo de promoción destaca también el trabajo del sector privado, con el cual estamos delineando una estrategia que nos permita atraer más turistas al país”, comentó el ministro Ferreyros.
Asimismo, se informó que, entre 2002 y 2010, el ingreso de divisas generado por el turismo receptivo en el país se incrementó a un ritmo de 16% promedio anual, alcanzando en 2010 los US$ 2.669 millones, una cifra récord que significó un incremento de 8% con respecto a 2009.
“El turismo se ha convertido en el tercer generador de divisas en el país, lo cual nos obliga a generar las condiciones que permitan una actividad sostenible que ofrezca desarrollo para todas las regiones del Perú”, concluyó el ministro.
jueves, 3 de febrero de 2011
Aumentan turistas extranjeros en fiesta de la Virgen de la Candelaria
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Aumentan turistas extranjeros en fiesta de la Virgen de la Candelaria |
Dircetur Puno informó que turistas de Francia, Alemania, Japón, Italia, Argentina y Bolivia se han unido a los bailes durante las fiestas y pasacalles en honor a la Virgen de la Candelaria.
En cuanto a los turistas nacionales, la mayoria proceden de Arequipa, Cusco, Tacna y Lima, llegando en caravanas de vehículos.
miércoles, 2 de febrero de 2011
Capacitación en Turismo
AGENCIAS DE TURISMO
Mónica Lovera, consultora en márketing turístico y capacitadora en atención al cliente, dice que hay exceso de una oferta de productos turísticos que no corresponden a lo que el visitante necesita. Porque hoy, además de los destinos culturales y arqueológicos, el turista busca una oferta adicional y variada: naturaleza, aventura, turismo vivencial y de salud. “Hay un gran potencial pero no está desarrollado. Por datos de Prom-Perú sabemos que solo el 5% de los visitantes extranjeros va a Puerto Maldonado, y se trata del principal destino natural del país”.
La facilidad de armar paquetes turísticos ( elegir el destino, un hotel y fijar precios) no genera novedad en el negocio. “En las agencias hay indiferencia porque el turista viene por Machu Picchu y eso se vende solo”.Por eso Lovera dictará el curso Turismo Receptivo, a través del EPU de la Universidad San Martín. La finalidad de este curso es que los participantes conozcan la correcta manera de elaborar una oferta innovadora en relación a las demandas
“Hoy las agencias están felices con lo que venden. En nuestro mercado la mayoría son pequeñas e intermediarias, no se animan a elaborar paquetes innovadores por falta de experiencia”. Lovera dice que vender paquetes de un tour operador mayorista debe ser solo un paso para elaborar sus propios productos. “La tendencia es que el cliente demande especialización y por eso la agencia local debería estar capacitándose para tener propuestas que presentar”.
HOTELES
Más que capacitaciones para su personal, un hotel debería hacer inducciones. Este es el consejo de Claudio Costa, quien ya tiene 15 años trabajando para hoteles de primera línea en el área de alimentos y bebidas. “El trabajador debe estar en la misma línea de los objetivos del negocio porque sin el recurso humano el crecimiento no será posible. Si la cabeza del negocio no está capacitada para liderar, la inducción puede recurrir a consultorías externas diseñadas de acuerdo a la realidad de cada empresa”. Costa señala que una deficiencia en los hoteles es que sus certificaciones de calidad no son sostenibles, quizá porque hay mucha rotación de personal y siempre hay nueva gente a la cual capacitar. “En la mayoría de hoteles no hay ni estándares ni procesos, con lo cual no se garantiza que lo que voy a recibir en el hotel va a ser, cada vez que vuelva, un buen servicio”.
Por su parte, el economista Magín Pérez, quien dictará en febrero el curso Finanzas para Hoteleros, señala la importancia del manejo del almacén en los hoteles. “Se puede ahorrar más con mayor control sobre las compras y las mermas”, dice.
Su curso propone aprender el uso e interpretación de los estados económicos y financieros del hotel. “Porque solo así se podrá conocer cuál es el estado real de la empresa y se tomarán decisiones de inversión o financiamiento”. Construir, ampliar el establecimiento, hacer mejoras son las opciones cuando se trata de seguir vigente en este rubro.
“Si uno ha decidido que las cortinas pueden durar dos años y antes de ese tiempo ya está comprando cortinas, entonces está botando el dinero”, dice Pérez. A tomar en cuenta: lo que más rápido se deteriora en un hotel son los platos y la cristalería, los cubiertos se pierden y se gastan las toallas y en general todo lo que sea de color blanco (sábanas o fundas) tiene poco tiempo. Por eso Pérez dice que el hotel debe generar el dinero suficiente para ir reemplazando lo gastado. “Por más que el hotel tenga una estrella, no se puede encontrar sábanas con agujeros”.
EN PUNTOS
1. LA DIRECCIÓN DE Extensión y Proyección Universitaria de la Universidad San Martín de Porres ofrece desde el 14 de febrero cursos como Turismo receptivo, Finanzas para hoteleros y Calidad y sostenibilidad de alimentos y bebidas.
2. MAYOR INFORMACIÓN Sobre los cursos en www.epu.edu.pe y en el 513-6300, anexo 2091 y 2049.
La facilidad de armar paquetes turísticos ( elegir el destino, un hotel y fijar precios) no genera novedad en el negocio. “En las agencias hay indiferencia porque el turista viene por Machu Picchu y eso se vende solo”.Por eso Lovera dictará el curso Turismo Receptivo, a través del EPU de la Universidad San Martín. La finalidad de este curso es que los participantes conozcan la correcta manera de elaborar una oferta innovadora en relación a las demandas
“Hoy las agencias están felices con lo que venden. En nuestro mercado la mayoría son pequeñas e intermediarias, no se animan a elaborar paquetes innovadores por falta de experiencia”. Lovera dice que vender paquetes de un tour operador mayorista debe ser solo un paso para elaborar sus propios productos. “La tendencia es que el cliente demande especialización y por eso la agencia local debería estar capacitándose para tener propuestas que presentar”.
HOTELES
Más que capacitaciones para su personal, un hotel debería hacer inducciones. Este es el consejo de Claudio Costa, quien ya tiene 15 años trabajando para hoteles de primera línea en el área de alimentos y bebidas. “El trabajador debe estar en la misma línea de los objetivos del negocio porque sin el recurso humano el crecimiento no será posible. Si la cabeza del negocio no está capacitada para liderar, la inducción puede recurrir a consultorías externas diseñadas de acuerdo a la realidad de cada empresa”. Costa señala que una deficiencia en los hoteles es que sus certificaciones de calidad no son sostenibles, quizá porque hay mucha rotación de personal y siempre hay nueva gente a la cual capacitar. “En la mayoría de hoteles no hay ni estándares ni procesos, con lo cual no se garantiza que lo que voy a recibir en el hotel va a ser, cada vez que vuelva, un buen servicio”.
Por su parte, el economista Magín Pérez, quien dictará en febrero el curso Finanzas para Hoteleros, señala la importancia del manejo del almacén en los hoteles. “Se puede ahorrar más con mayor control sobre las compras y las mermas”, dice.
Su curso propone aprender el uso e interpretación de los estados económicos y financieros del hotel. “Porque solo así se podrá conocer cuál es el estado real de la empresa y se tomarán decisiones de inversión o financiamiento”. Construir, ampliar el establecimiento, hacer mejoras son las opciones cuando se trata de seguir vigente en este rubro.
“Si uno ha decidido que las cortinas pueden durar dos años y antes de ese tiempo ya está comprando cortinas, entonces está botando el dinero”, dice Pérez. A tomar en cuenta: lo que más rápido se deteriora en un hotel son los platos y la cristalería, los cubiertos se pierden y se gastan las toallas y en general todo lo que sea de color blanco (sábanas o fundas) tiene poco tiempo. Por eso Pérez dice que el hotel debe generar el dinero suficiente para ir reemplazando lo gastado. “Por más que el hotel tenga una estrella, no se puede encontrar sábanas con agujeros”.
EN PUNTOS
1. LA DIRECCIÓN DE Extensión y Proyección Universitaria de la Universidad San Martín de Porres ofrece desde el 14 de febrero cursos como Turismo receptivo, Finanzas para hoteleros y Calidad y sostenibilidad de alimentos y bebidas.
2. MAYOR INFORMACIÓN Sobre los cursos en www.epu.edu.pe y en el 513-6300, anexo 2091 y 2049.
Exigen conectividad para impulsar el turismo en Cajamarca
Jorge Vergara Quiroz, presidente de la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca, explicó que pese a los recursos que genera la región, apenas cuenta con dos o tres carreteras de penetración, que no son las óptimas, así como un aeropuerto con limitaciones.
Para Vergara, urge mejorar el circuito turístico de la región para aumentar el número de turistas nacionales y extranjeros porque en los últimos años la promoción ha sido escasa, trayendo como consecuencia pocos visitantes.
“Hemos perdido espacio y estatus, pero también es cierto que hay una serie de aspectos que mejorar: transportes, hotelería, restaurantes, servicio al turista, entre otros”, subrayó.
El líder empresarial opinó que por ello es necesario revalorar el Circuito Turístico Nor Oriental (CTN) para darle una mayor relevancia a este sector, porque si Cajamarca no mejora su conectividad puede perder espacios y grandes oportunidades comerciales.
Es por ello que Vergara Quiroz anunció que durante su gestión se iniciará un proceso de internacionalización, más aún considerando su ubicación en la frontera.
Es así que retomarán las relaciones de trabajo con las Cámaras de Comercio de Cuenca y Loja; y posteriormente con Quito y Guayaquil, en Ecuador. (La República)
En Lambayeque se invierte más de un millón de dólares para impulsar turismo rural
Indicó que a través del Proyecto Industrias Creativas Inclusivas, desde el año pasado se ejecutan diversas actividades para poner en valor el patrimonio cultural de los distritos de Mórrope, Túcume e Incahuasi, seleccionados para la puesta en marcha de esta iniciativa que culminará en 2012.
Vera detalló que en Mórrope se trabaja el tema del algodón nativo, en Túcume lo referido a la artesanía en la línea de teñido en reserva y en Incahuasi con los hongos de Marayhuaca.
“En Lambayeque hay básicamente tres realidades distintas que pretenden tener tres identidades diferentes que al final terminen sumando a la Ruta Moche una serie de insumos importantes”, expresó a Andina.
Al culminar el proyecto, en 2012, se espera formar microempresas que tengan altos índices de articulación con el mercado. “Se pretende beneficiar de manera efectiva a unas 40 familias por distrito”, señaló.
Además, expresó que se espera, igualmente, que las familias se vinculen a la agricultura orgánica, al turismo y a la gastronomía, y que tengan ingresos económicos suficientes para establecer una cadena de valor dentro de su propia localidad.
Precisó que esta iniciativa es financiada por el Fondo para la Consecución de los Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas con la contrapartida de organismos regionales y locales. Además, por el Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario y la Dirección Nacional de Artesanía del Mincetur.
Refirió que similar proyecto se ejecuta en los departamentos de Puno, Cusco y Ayacucho, además de Lambayeque.
Por otro lado, el funcionario lanzó en Chiclayo el concurso Innova Turismo Rural Comunitario”, organizado por el Mincetur y la Universidad del Pacífico, que busca premiar y promover las buenas prácticas e innovaciones identificadas en turismo rural comunitario.
Dijo que entre los premios figura una pasantía internacional para ver temas comerciales y alianzas estratégicas, asistencia técnica y una beca de capacitación en el área que el ganador solicite. Los interesados pueden obtener mayor información en la página web sobre turismo rural comunitario creada por el Mincetur y la Universidad del Pacífico.
“En Lambayeque existe un gran potencial para el impulso del turismo rural al poseer áreas naturales como la reserva de Chaparrí, el santuario de Pómac y la reserva de Laquipampa”, finalizó.
Cusco ya forma parte de la Red de Ciudades Barrocas de América Latina
El burgomaestre informó que la inclusión fue por la riqueza arquitectónica del siglo XVII que atesora la Ciudad Imperial. También integran la red las ciudades de Quito (Ecuador), Ouro Preto (Brasil), La Antigua (Guatemala) y las mexicanas Guanajuato, Oaxaca, Morelia, Querétaro, Zacatecas y Puebla.
Precisó que la suscripción fue en el Salón de Cabildos del palacio municipal de Puebla, como parte de la I Asamblea Ordinaria 2011 de la Asociación Nacional de Ciudades Mexicanas Patrimonio Mundial desarrollada el 28 del mes pasado.
Las autoridades de las ciudades que integran la red son responsables de preservar, difundir y revalorar el patrimonio cultural, realizar la promoción turística y artística de la religión e interactuar con las otras localidades que la conforman.
Refirió que la idea de la creación de la red surgió hace dos años en Quito durante la asamblea de la Organización de las Ciudades Patrimonio Mundial (OCPM). Se harán las gestiones respectivas ante la Unesco para obtener el reconocimiento del espacio cultural.
“Es un valor agregado más que tenemos y eso es positivo para incentivar el turismo. Nuestro legado arquitectónico es amplio, para ser reconocidos como ciudad barroca vamos a adjuntar estatutos del patrimonio, lineamientos de ciudad, entre otros aspectos. Cusco no sólo es Patrimonio Cultural de la Humanidad, es mucho más”, resaltó el alcalde.
Flórez García enfatizó que las direcciones regionales de Cultura y Comercio Exterior y Turismo deberán ser las que promuevan esta nueva denominación en América Latina, mientras que la Gerencia de Cultura, Educación y Medio Ambiente se ocupará de la difusión.
Amazonas promueve circuito turístico “Por la ruta de los bagua”
Eduardo Pacheco, director subregional de Comercio Exterior y Turismo, expresó su compromiso de promocionar los recursos culturales y naturales de la jurisdicción amazonense.
El circuito “Por la ruta de los bagua” forma parte de los planes de desarrollo y fomento de la actividad turística regional que promueve el presidente regional José Arista Arbildo.
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| El gobierno regional de Amazonas impulsará un nuevo circuito turístico: “Por la ruta de los bagua”. Foto: Gobierno Regional de Amazonas. |
El departamento de Amazonas, ubicado en la selva norte del país, cuenta con un nuevo circuito turístico, denominado “Por la ruta de los bagua”, que alberga restos arqueológicos y atractivos naturales.
Más de 50 personas, entre trabajadores públicos de las provincias de Utcubamba y Bagua, así como periodistas y pobladores participaron en el primer recorrido que organizó la Dirección Subregional de Comercio Exterior y Turismo de Bagua.
La visita buscó motivar el interés sobre la gran riqueza arqueológica y paisajística que posee Bagua para su puesta en valor y aprovechamiento turístico, además de fortalecer la identidad regional.
La comitiva visitó los restos arqueológicos de Casual, el pongo de Rentema y el valle de los dinosaurios, antes de llegar a la laguna de El Porvenir, donde fueron recibidos por las autoridades del distrito de Aramango.
Eduardo Pacheco, director subregional de Comercio Exterior y Turismo, expresó su compromiso de promocionar los recursos culturales y naturales de la jurisdicción amazonense.
El circuito “Por la ruta de los bagua” forma parte de los planes de desarrollo y fomento de la actividad turística regional que promueve el presidente regional José Arista Arbildo.
Promperú promocionará destino Perú en feria turística de Brasil
Este evento está dirigido a tour operadores, hoteles, agencias de viajes y demás proveedores de servicios, con el objetivo de fortalecer el trabajo de promoción y posicionamiento de Perú como un destino megadiverso y multidisciplinario.
En ese sentido, se promocionará ante el mercado brasileño los diversos tipos de turismo que Perú ofrece para sus turistas.
Según la organización, este workshop es reconocido como el mayor evento privado del turismo nacional de Brasil y este año pretende reunir a 600 expositores nacionales e internacionales.
Todos los años en esta reunión se anuncian novedades y tendencias en productos y servicios turísticos a cerca de 12,000 agentes de viaje.
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